本书根据中国人日常交往的实际需要，列举了工作、社交和家庭中的不同场合中人们最容易犯的说话错误，以小见大、以点带面，通过具体的情景来形象地分析说错话的原因，帮助读者少犯类似的错误，提高交际能力。并且总结了生活中应注意的说话规则，为读者提供借鉴。遵循这些规则，就可以少说错话，多说好话，成为沟通高手，成为最受欢迎的人。

第一章 传统习俗中容易说错的话
　婚礼上，“话”好月圆
　参加葬礼，丧言不文
　送往迎来，怀柔远人
　春节说话，要有年味
　周岁喜宴，给孩子许一个好愿
　寿筵上，美言祝长寿
　与人相处，恰当称呼
　新旧习俗中，有些语言是忌讳
第二章 社交场合中容易说错的话
　请客吃饭，让客人尽兴
　赴宴吃饭，处处留情
　好礼相送，“妙言”传情
　求人，让对方“助人为乐”
　“拒人”而不“绝人”的语言技巧
　然诺“重”千金，切勿轻易许
　“赞”出语言的“美”
　探望病人，要说几句熨帖话
　给人安慰，止痛不是戳伤疤
　当众发言，给大家留下美好回忆
第三章 工作中容易说错的话
　面试说话，树立好形象
　跳槽，表明人生目标
　对上级说话，保持敬畏之心
　对下级说话，讲究文武之道
　述职，会干还要会说
　犯了过错以后，怎么讲话
　面临升职，说话要低调
　“进谏”，说话讲“药效”
　对客户，语言要“动”人
第四章 家庭生活中容易说错的话
　对父母，说话敬之以诚
　夫妻争吵忌讳“人格暗杀”
　妻子不爱听的话
　丈夫最怕听的话
　与孩子说话，要呵护童心
　夫妻吵架，不要殃及池鱼
第五章 与朋友交往时容易说错的话
　别让朋友感到自卑
　拜访朋友，批评不要太直接
　欣赏照片，巧赞对方
　朋友相处，要有宽容之心
　“良药苦口”不如“良药甜心”
　债要讨，情要留
第六章 恋爱时容易说错的话
　邀他（她）见面有技巧
　约会时，男人说话要有“礼”有“节”
　传情达意要含蓄
　巧妙拒绝女友的“非分”之想
　恋爱中，女人要温柔索爱
第七章 怎样避免说错话
　相互尊重，有效沟通
　语言含蓄，委婉动听
　说到做到，诚信无价
　风趣语言，化解尴尬
　克服紧张，讲究条理
　言语温和，克制情绪
　说话得体，展现修养
　尊重对方，避开忌讳