有教养的美国人的非言语行为，是贯穿众多礼仪书籍的主题，但这类书籍都趋向讨论餐叉和洗手碗的怎样使用才算是高雅。人们很难找出恰当确切的定义，对有教养的美国人的非言语行为描述进行界定。本书不会讨论餐叉以及洗手碗如何使用的细微差别，相反，它会涉及到体触和领域、取向和外表、有声和无声、眼部动作和姿态动作、装饰用品和周围环境，即有教养的美国人在他们自身以及与其他人相互交际的主要非言语方式……
与目前其他的礼仪书籍相比，本书有着更多直率的“可以做”或“不可以做”的内容，很少涉及到所谓单纯的“高雅”叙述。正是有了本书这些关于有教养的美国人的知识和行为的详细指导，对渴望成为有教养的美国人或者渴望学会他们优雅英语的人来说，他们今天比上辈人有着更好的指导来实现自己的目标。

译者的话
中文版序
序
前言
第一部分 体态语
第一章 体触
第二章 领域
第三章 取向
第四章 眼部动作
第五章 面部动作
第六章 手都动作
第七章 头部动作
第八章 臂部动作
第九章 腿部动作
第十章 姿势
第十一章 身势动作
第十二章 外表
第十三章 有声与无声
第二部分 客体语
第十四章 装饰用品
第三部分 环境语
第十五章 周围环境