为了记录、保存乃至展望这个新兴行业的成长过程，在上海市信息化委员会的关心指导下，上海市电子商务行业协会组织编纂了本《报告》。本书翔实记载、分析了上海市电子商务近年来的发展轨迹和历程。《报告》由上海市信息化委员会傅文彪主任担任编委会主任并题写序言，上海市信息化委员会副主任刘健、上海市电子商务行业协会会长张世永任主编。

序言
编写说明
第一部分 综合篇
第一章 上海市电子商务发展成果
1.1 电子商务成为上海经济持续发展的助推器
1.2 电子商务提升上海城市综合竞争力
1.3 电子商务推动上海产业结构转型
第二章 上海市电子商务应用特色
2.1 上海市电子商务产业趋向聚集
2.2 传统骨干企业引领电子商务应用
2.3 电子商务提升市民生活水平
2.4 政府服务推动电子商务
2.5 网上创业实践开拓新路
第三章 上海市电子商务发展动因与潜在问题
3.1 上海市电子商务发展动因
3.2 上海市电子商务发展的潜在问题
上海市电子商务行业协会会长张世永访谈录
第二部分 商务篇
第四章 电子商务交易方式与案例介绍
4.1 概述
4.2 B2B电子商务交易
4.3 B2C电子商务交易
4.4 C2C电子商务交易案例介绍
第五章 政府电子商务应用
5.1 上海市网上政府采购
5.2 政府网上采购案例介绍
5.3 政府支持农业电子商务发展
5.4 农业电子商务案例介绍
第六章 电子支付发展状况
6.1 概述
6.2 支付工具发展状况
6.3 支付平台发展状况
6.4 支付渠道发展状况
6.5 支付衍生物发展情况
第七章 电子商务中的物流体系发展
7.1 上海市外贸进出口发展概况
7.2 上海市电子口岸建设
7.3 上海市第三方物流发展
7.4 电子商务与快递服务业
7.5 现代物流电子商务平台案例介绍
中国物流学会副会长朱道立访谈录
第三部分 环境篇
第八章 网络基础设施与环境
第九章 电子商务政策法规环境建设
第十章 上海市电子商务行业协会推动公共服务建设
第十一章 电子商务统计研究
第四部分 创业篇
第十二章 上海市网上创业发展背景
第十三章 上海市网上创业平台建设
第十四章 上海市网上创业的影响和发展趋势
第五部分 发展篇
第十五章 经营者谈电子商务
第十六章 机遇、对策与展望
上海市信息委社会信息化处处长张建明访谈录
附录一 政策法规
中华人民共和国电子签名法
国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见(国办发[2005]2号)
国家发展改革委与国务院信息办联合发布电子商务发展“十一五”规划(发改高技[2007]1194号)
中国人民银行公告(2005年第23号)
中华人民共和国商务部关于网上交易的指导意见(暂行)
上海市国民经济和社会信息化“十一五”规划
上海市电子商务发展“十一五”专项规划
上海市信息化委员会关于组织实施BtoB电子商务专项试点工作的通知
关于印发2007年度BtoB电子商务专项支持计划项目清单的通知
上海市信息化委员会、上海市通信管理局关于开展电子商务统计工作的通知
附录二 上海市电子商务企业名录
附录三 上海市电子商务发展重大事件回放
附录四 名词解释