《情商铸就精英》作者彭书淮，情商不是与生俱来的，通过有意识的相关训练，人人都可以提高。高情商者之所以更受欢迎，是因为他们能对自己和他人的情绪作出准确的判断，在此基础上见机行事，调整自己的言行，而低情商者则因无法认知自己和他人的情绪，在现实生活中常常碰壁。

情商让我们学会了审视和了解自己，学会了怎样激励自己，而不是无助地听任消极情绪的摆布，能够让我们从容地面对痛苦、忧虑、愤怒、恐惧的情绪，轻而易举地驾驭它们。通过《情商铸就精英》，你驾驭情商！

那天，我驾车经过蒙巴尔大桥时，亲眼看到了惨烈的一幕：
一个30岁左右的男子快速越过桥上的护栏，纵身跃入距桥35米高的蒙巴尔河。
这自然不是明尼苏达州体育局常规的跳水训练。当天晚上的电视新闻节目、第二天的大小报纸，到处都是该事件连篇累牍的大篇幅报道。
据报道，该男子叫伊顿，是一名博士，3年前从著名的斯坦福大学毕业，一直在一家不知名的企业工作。在3年多的时间里，老板和所有的同事竟然对他没有太深的印象。只知道他孤僻、冷漠，除了工作。从不与人交往。而且，他的职位也很一般：一位普通的管理人员。
媒体走访了伊顿的母校，令人难以置信的是，伊顿在校时的表现十分优异，而且，他与他的导师同时是数项重要研究成果的拥有者。
类似的事件在美国发生了多起，许多人为此发出了这样的疑问：如此优秀的学生在走人社会后，怎么会经历这样的梦魇呢？他们理应成为一个成功者，但是他们没有。
我没有这样的感慨，我是一个心理学家，一个情感矫正与培训学校的校长，我每天都和这样的人接触，我理解他们。
到这所学校接受培训的成年学员，常常会向老师们提出久久困扰着他们心灵的问题：
我在校时成绩是那样优秀，但现在，我却找不到一个好工作。你能告诉我，决定我事业成败的关键因素是什么？
我只想过上平静幸福的生活，可我总是陷在痛苦和忧思之中，我该怎么办？
我的第四任妻子仍不能带给我美满的婚姻生活，我还要结第五次婚吗？
这样的问题实在太多太多，仅仅根据从大学学习过的那些课程，显然无法给出比较准确的答案。其实，这些问题几乎都与潜伏在我们心灵里的一个因素有关，那就是情感智力。
优异的学业成绩，并不意味着你在生活和事业中能获得成功。成功不仅取决于个人的谋略才智，在很大程度上，还取决于他正确处理个人的情感与别人情感之间关系的能力，也就是自我管理和调节人际关系的能力。情商不是与生俱来的，通过有意识的相关训练，人人都可以提高。提高情商的过程，其实就是一种修炼的过程。
对自己和他人情绪的评估能力是一个人最基本的情商。高情商者之所以更受欢迎，在于他能对自己和他人的情绪作出准确的判断，在此基础上见机行事，调整自己的言行，而低情商者则因无法认知自己和他人的情绪，在现实生活中常常碰壁。
情商让你学习审视和了解自己，学会怎样激励自己，你将不会再无助地听任消极情绪的摆布，能够从容地面对痛苦、忧虑、愤怒、恐惧的情绪，你发现自己能轻而易举地驾驭它们。
情商是对自我和他人情感把握和调节的一种能力，因此，对人际关系的处理有较大作用。其作用与社会生活、健康状况、婚姻状况有密切关联。
情商低的人，人际关系紧张，容易陷入心灵的困境中，不能自拔，婚姻容易破裂，领导水平不高。而情商较高的人，通常有较健康的情绪，有较美满的婚姻和家庭，有良好的人际关系，容易成为某个部门的领导人，具有较高的领导管理能力。
善于调控自己情感的人，不仅可以经常保持一种良好的心境，易于形成良好的人际关系，从而为自己营造良好的成才环境，并且情商高的人更容易在职业生涯和私人生活中取得成就。
情商不但影响个人生活和事业，而且，它正在迅速深入地影响着社会各行各业，包括企业界。人们认为，智商决定录用，情商决定提升，这一说法在某种程度上反映了企业组织中的人力资本管理事实。
人们用情商来解释企业人员的绩效时，已举出众多的实例，如情商影响产品推销员的成功、经理的业绩，甚至科研开发人员的成果等等。那些成功的人士，如政治家、军事家、企业家等，都具有很高的情商能力，他们之所以成功。是因为在他们最困难的时候，情商支撑着他们渡过了难关。
我不想在这篇短小的序言中，对情商这个复杂的技巧大讲特讲，我是个情商培训专家，在讲演的过程中，我不想给学员灌输高深的理论，我喜欢深入浅出。
我又记起了那个将生命溺于蒙巴尔河的男子，直至最后，谁也没有找出他的死因，警方组织人员整整打捞了3天。他的尸体也没捞着。但我敢肯定，他一定是有着难以排解的痛苦，在走投无路之际，才绝望地纵身一跃！
我很遗憾他没有上过我的培训课，这是我终生的遗憾。
安息吧。伊顿。蒙巴尔河会安慰你那缺少情商的灵魂