甲型H1N1病毒在全世界继续蔓延,各国严阵以待。值得注意的是,在最早发现甲型H1N1病毒的墨西哥和美国,新闻媒体并没有铺天盖地营造一种恐惧的气氛,而是在发布官方消息的同时,使用大量篇幅介绍防护知识。这有一个值得思考的问题是:面对重大的传染性疫情,媒体应该如何进行报道?
对重大疫情的报道,既不是自然科学成果报道,也不是社会人文观点报道,而是一种突发事件报道。面对突发事件,媒体应准确把握分寸,既不能夸大影响,也不能忽略损失,必须实事求是地向公众报告事实真相。打个比方,在报道重大疫情时,新闻记者仿佛推开了一扇不可知的大门,眼前一片漆黑,有些记者心存恐惧,高喊恐怖,结果引发社会恐慌;有些记者盲人摸象,在摸索的过程中向公众报告接触到的情况……
上述做法都是不可取的。面对不可知的灾害,新闻记者必须镇定自若,不能因自己的恐惧而引发甚至放大社会的恐惧,对于尚未澄清的事实,包括未经确诊的死亡事件,记者不能仅凭想象便匆忙报道。记者应当像一个天真的孩子,把自己所看到的一切,如实地记录下来,不能为了获得轰动效应而对采访对象讲述的事实掐头去尾。
突发事件报道具有以下特点:首先,由于人类现有的科学知识有限,在短时间内很难全部了解疫情发生的真相,新闻媒体必须通过连续性报道,跟随科学家的脚步,逐步逼近事实真相。其次,重大疫情报道必须处理好保持社会稳定与保护生命健康的关系,必须处理好满足公众知情权与维护新闻客观性之间的关系,必须处理好政府信息公开与新闻记者采集信息之间的关系。再次,在信息来源多元化的情况下,媒体必须学会去伪存真,向公众表明自己的立场。
某些媒体在突发事件报道中,强调所谓的客观性,但只是简单地罗列不同的消息来源,向公众提供杂乱无章甚至相互矛盾的信息。这是一种极端不负责任的态度。记者不是科学家,但记者应当像科学家那样学会甄别信息,向公众提供参考性意见;记者也不是政府新闻发言人,但必须尽可能地向公众提供权威信息。
重大疫情灾害不会因为新闻报道而消失,但新闻报道确实能够起到稳定人心、普及灾害知识、监督政府行为、营造良好社会氛围的作用。媒体应当成为重大疫情中的谣言终结者,同时也应成为战胜灾害的生力军。(作者:乔新生)
(来源:中国新闻出版网)