【江苏发行网】“实话说，我比较紧张。作为我个人来讲，是第一次参加电视等媒体同时直播；作为我所代表的南京供电公司来讲，也是第一次参加这样的多媒体互动直播形式的述职评议大会”。参加完第一场述职评议大会的江苏省电力公司副总经理、南京供电公司总经理钱朝阳发出了这样的感叹，“但是换句话来说，如果我们的服务工作已经做得很细致，很塌实，其实也没有太多担心的必要。” 经过50名服务对象代表现场测评投票，南京供电公司的服务在满意率和基本满意率方面得到了较高的评价。

　　2009年12月14日上午10时至11时20分，南京市举行了首场“向人民汇报”——南京市重点行业述职评议大会。南京供电公司作为八大重点行业之一，首先向广大市民汇报工作。大会在南京广电集团的600平米演播厅举行，南京电视台生活频道现场直播，FM106.9南京新闻台同步直播，中国南京网站网络在线直播，并由《南京日报》做系列跟踪报道。接下来的半个月内，旅游、燃气、教育、通信、医疗等八个民生服务行业(单位)陆续走进演播厅，开展公开述职接受群众评议大会。

　　“向服务对象述职，接受群众评议”活动，是今年南京市行风评议工作的“重头戏”，其目的是为了深入贯彻市委、市政府提出的“五服务”要求，推进重点行业更好地做到事务公开、规范服务、办事高效、践诺守信，畅通民主监督的渠道，提高为民服务的水平。“这是一次行风评议活动的创新，在国内来讲，也可以说是第一次”，南京市政府纠风办负责人这样介绍。“有了明确的目的，我们就需要有切实的手段来保证目的的实施。我们纠风部门的监督是一个方面，而多媒体的互动直播和跟踪报道就是另一个有效手段。而创新就体现在互动两个字上”。

　　记者了解到，在大会的直播过程中，各行业单位的领导班子成员不仅要接受现场不少于50名的服务对象的随机提问，还要听取政风行风监督员一年以来明查暗访而形成的评议意见，并要随时回答网民的各种问题和留言。同时，为了更广泛的收集民意，听取意见和建议，还派出了两辆卫星直播车，在街头做随机调查并实时传回主演播厅。

　　而这样的互动直播形式受到了参与群众的热力追捧。现场服务对象的踊跃提问、网民朋友的积极留言和视频对话、街头群众的有效建议，手机用户的短信留言等等，虽然不乏尖锐问题，但同时也证明了群众对于事关民生的行业行风建设的关心，对民主沟通渠道的重视。直播过程中，每场收到的短信都在300条以上，单场网络点击量也超过5000人次。

　　“面对群众提出的所有的问题，关键是你解决问题的态度是否坦诚”，这次直播活动主办方的有关负责人在针对部分单位负责人对于直播的顾虑时，做出了这样的表示，“直播不是压力，压力是你的服务工作做得是否到位。行风评议不是走形式，而是要产生实效。”

　　“以前，老师工资比较低，业余时间做家教挣点外快也罢了，但现在学校实行了绩效工资，听说老师工资都涨了不少，请问一中领导，你们学校的老师做不做有偿家教？”一位家长在现场发问。

　　“媒体上说明年要实行阶梯式电价，前段时间企业电价涨了，我关心居民电价会不会涨？”一位网友通过QQ视频直接提问。

　　“今年一直听说天然气挺紧张的，我们也挺担心会不会突然断气，咱们老百姓的用气能不能得到保证？”一位市民通过卫星车向燃气公司老总发问。

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　　针对这些群众关心的热点问题，演播厅内的各行业单位的负责人一一做答。甚至于一些个体性的要求，这些负责人也表示在述职会后尽快落实解决。

　　对于这些行业单位的日常服务和述职现场负责人的表态，由各行风监督员小组从被评议单位的服务对象中挑选出来的不少于50名的代表，进行现场测评打分投票并当场公布了测评结果。

　　“心理还是有些负担，精神也高度紧张。但总体来说，通过这样的述职评议大会，让我觉得行风工作责任的重大”。一家参评行业单位的负责人在会后这样说：“只有平时注意客户的意见，重视改进工作，我们才不会临场抓瞎”。

　　本次活动由中共南京市纪委、南京市监察局、南京市政府纠风办主办，南京电视台生活频道承办。主办方表示，经过今年的多媒体互动直播述职评议大会的尝试与总结，将会在来年的政风行风评议工作中进一步推广该做法。【江苏发行网http://www.jsfxw.com】

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